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窗霸防風(fēng)簾

突破行業(yè)認(rèn)知沖突,打造品牌先發(fā)優(yōu)勢(shì)

 

在市場(chǎng)營(yíng)銷中,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)比學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論更重要。

市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝!

尤其是處在培育期的市場(chǎng),如果我們抓住了市場(chǎng)機(jī)會(huì),就能一躍成為領(lǐng)導(dǎo)品牌;

如果錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)會(huì),可能就湮沒在市場(chǎng)的洪流中。

在新興的智能防風(fēng)簾市場(chǎng),窗霸品牌就面臨這樣一個(gè)挑戰(zhàn)。

2020年,窗霸求助葉茂中沖突商學(xué)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

我們又是怎樣幫助窗霸把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),奪取市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)的呢?

 

智能防風(fēng)簾:遮陽產(chǎn)業(yè)中迅速崛起的新秀
 

窗簾、遮陽棚這些都是隨處可見的家居輔助件。但是你很難想象的到這個(gè)隨處可見,而又不太注意的小物件,醞釀著一個(gè)6000多億的大產(chǎn)業(yè)——遮陽產(chǎn)業(yè)!

中國(guó)遮陽產(chǎn)業(yè)——一個(gè)隱性的大市場(chǎng)

遮陽行業(yè)在我國(guó)是隨著改革開放經(jīng)濟(jì)發(fā)展而伴生的一個(gè)軟裝行業(yè)。短短40余年時(shí)間里,從幾乎行業(yè)空白起步,逐步成長(zhǎng)為一個(gè)巨大的行業(yè):

 

中國(guó)遮陽產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程

 
當(dāng)前,我
國(guó)建筑遮陽行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模整體上呈現(xiàn)明顯的上升趨勢(shì),仍處于行業(yè)生命周期的成長(zhǎng)期。隨著國(guó)家節(jié)能環(huán)保政策不斷發(fā)力,建筑遮陽產(chǎn)品作為建筑節(jié)能重要組成部分,行業(yè)規(guī)模不斷增長(zhǎng)。并形成了浙江、江蘇、北京、上海、廣東、山東等建筑遮陽產(chǎn)業(yè)集群地。

根據(jù)建筑遮陽行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),截至2019年底,全國(guó)布藝窗簾企業(yè)數(shù)量約為1.3萬余家,全國(guó)功能性建筑遮陽企業(yè)約3000余家,行業(yè)銷售總額為6312.3億元,預(yù)計(jì)到2025年,行業(yè)總銷售額可以達(dá)到11582億元,有關(guān)各類從業(yè)人員達(dá)到數(shù)10萬。遮陽產(chǎn)業(yè)在我國(guó)不愧是一個(gè)隱性的大市場(chǎng)。

而在這個(gè)將突破萬億規(guī)模的隱性市場(chǎng)中,一個(gè)新興的子行業(yè)正在崛起,一個(gè)全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)已經(jīng)浮現(xiàn)......

智能防風(fēng)簾——遮陽產(chǎn)業(yè)中迅速崛起的新秀

2010年后,隨著國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的高速發(fā)展。中國(guó)人對(duì)于居住環(huán)境人文要求進(jìn)一步提高。消費(fèi)者對(duì)遮陽產(chǎn)品的選擇偏好已逐步從注重裝飾性的布藝窗簾轉(zhuǎn)向注重功能性的遮陽產(chǎn)品。高效節(jié)能、智能化、自動(dòng)化的電動(dòng)遮陽簾開始在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)迅速發(fā)展。

據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì):2019年中國(guó)電動(dòng)窗簾行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到22.91億元,預(yù)計(jì)到2025年中國(guó)電動(dòng)窗簾行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到47.42億元。

 


 

 
而在電動(dòng)窗簾市場(chǎng)中,導(dǎo)軌式的智能防風(fēng)簾這一代表行業(yè)趨勢(shì)的高端產(chǎn)品,占了很大的比重。

防脫結(jié)構(gòu)導(dǎo)軌式的智能防風(fēng)簾發(fā)明于日本,而后這一技術(shù)在歐洲得到普及,培育了百億規(guī)模的市場(chǎng)。2015年后,隨著中國(guó)市場(chǎng)的成熟,歐洲企業(yè)開始在中國(guó)市場(chǎng)大力推廣智能防風(fēng)簾產(chǎn)品。同時(shí),個(gè)別國(guó)內(nèi)廠家聞風(fēng)而動(dòng),進(jìn)入智能防風(fēng)簾領(lǐng)域。

智能防風(fēng)簾由于同時(shí)具備智能化、自動(dòng)化,穩(wěn)定性,符合現(xiàn)代人居環(huán)境需求,正成為我國(guó)遮陽產(chǎn)業(yè)冉冉升起的一顆新星!
 


克服分散:窗霸智能防風(fēng)簾面臨最大的市場(chǎng)課題


品牌啟動(dòng)——窗霸品牌殺入智能防風(fēng)簾市場(chǎng)

洞察到智能防風(fēng)簾的市場(chǎng)先機(jī),2016年杭州雙成遮陽制品有限公司率先殺入這個(gè)市場(chǎng)。雙成遮陽制品是一家從事外遮陽產(chǎn)品的公司,主要生產(chǎn)天幕篷、曲臂遮陽篷、法式折疊篷、歐式固定篷及配件等產(chǎn)品。為了進(jìn)軍智能防風(fēng)簾市場(chǎng),專門推出窗霸品牌。成為國(guó)內(nèi)最早一批專業(yè)從事防風(fēng)簾產(chǎn)業(yè)的品牌。

市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝!

窗霸進(jìn)入市場(chǎng)階段,除了Renson然頌等歐洲品牌,國(guó)內(nèi)大概僅有六七家企業(yè)從事智能防風(fēng)簾。如何在智能防風(fēng)簾這個(gè)賽道上,搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì),成為頭部品牌,成為窗霸智能防風(fēng)簾最大的課題。

市場(chǎng)分散——窗霸品牌面臨的競(jìng)爭(zhēng)困惑

然而,窗霸也面臨了一個(gè)巨大市場(chǎng)問題,這個(gè)行業(yè)的尷尬在于:這是一個(gè)尚處在啟動(dòng)期的細(xì)分行業(yè),市場(chǎng)極度分散。

跟功能性遮陽產(chǎn)品在歐美經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家是建筑遮陽的主流,普及率和更換率很高不同;國(guó)內(nèi)功能性遮陽產(chǎn)品市場(chǎng)需求還處在逐步發(fā)展階段。整體而言,國(guó)內(nèi)智能防風(fēng)簾仍處在啟動(dòng)階段,市場(chǎng)呈現(xiàn)分散特點(diǎn)。

一是消費(fèi)分散:國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前智能防風(fēng)簾市場(chǎng)目前以辦公樓、酒店等商用場(chǎng)景為主,另外別墅陽光房、公寓陽臺(tái)等民用市場(chǎng)處在逐步普及中。

 


 

由上圖可見,規(guī)模龐大的個(gè)人家居市場(chǎng)尚未被啟動(dòng)。同時(shí)消費(fèi)需求極其分散,廠家不太好找到消費(fèi)者。當(dāng)前智能防風(fēng)簾品牌要應(yīng)對(duì)的最大的挑戰(zhàn)就是克服市場(chǎng)的零散性特征。
 
二是渠道零散:行業(yè)越成熟,渠道越集中。智能防風(fēng)簾因?yàn)樘幵趩?dòng)階段,其市場(chǎng)需求是零散性的,導(dǎo)致其渠道也呈現(xiàn)出零散性特點(diǎn)。辦公樓、酒店、別墅等場(chǎng)所的需求會(huì)通過設(shè)計(jì)院——遮陽產(chǎn)品工廠的通路實(shí)現(xiàn)。一些公寓陽臺(tái)等民用需求,則可能通過傳統(tǒng)窗簾店、門窗店、甚至五金店來傳達(dá)。

渠道零散背后折射出來的,也是行業(yè)沒有知名品牌,消費(fèi)者找不到專業(yè)廠家和品牌。

三是品牌分散: 截止2020年底,國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)智能防風(fēng)簾的企業(yè)仍然屈指可數(shù)。除了比利時(shí)然頌Renson 、法國(guó)尚飛Somfy等國(guó)際品牌,借助其出身優(yōu)勢(shì)和行業(yè)優(yōu)勢(shì),在高端市場(chǎng)擁有較大認(rèn)知度以外。規(guī)模龐大的大眾市場(chǎng),大部分品牌默默無聞的在抓緊時(shí)間出貨,各自占領(lǐng)一塊市場(chǎng),沒有一個(gè)品牌形成市場(chǎng)認(rèn)知度。

品牌分散,反映了一個(gè)特點(diǎn),這還是一個(gè)有產(chǎn)品、無品牌的賽道。在這一賽道上,還存在搶占頭部位置的歷史性機(jī)會(huì)!

面對(duì)消費(fèi)分散、渠道分散、品牌分散。葉茂中沖突商學(xué)如何幫助窗霸克服一系列的分散性形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?
 


沖突洞察——在市場(chǎng)認(rèn)知沖突中,先發(fā)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)


沖突是戰(zhàn)略的第一步!

發(fā)現(xiàn)沖突,就是發(fā)現(xiàn)需求,營(yíng)銷就能一招致命,實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

基于市場(chǎng)的分散性以及行業(yè)初級(jí)階段的特點(diǎn),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)智能防風(fēng)簾行業(yè)展開了沖突洞察,發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)存在兩大消費(fèi)沖突。

第一個(gè)沖突是智能防風(fēng)簾消費(fèi)的認(rèn)知沖突

這一沖突表現(xiàn)為,消費(fèi)者對(duì)智能防風(fēng)簾認(rèn)知度不足;很多消費(fèi)者有更高級(jí)的防風(fēng)遮陽需求,但是不知道有智能防風(fēng)簾這種產(chǎn)品,即便知道智能防風(fēng)簾也不知道選哪個(gè)品牌。

 

 
行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士做過相關(guān)調(diào)查,中國(guó)民用市場(chǎng)的遮陽產(chǎn)品仍然以布藝為主。95%的家庭采用傳統(tǒng)的布藝窗簾,僅有5%的人會(huì)選擇智能遮陽產(chǎn)品。而歐洲市場(chǎng)這一比例為布藝窗簾僅占20%,80%為智能遮陽產(chǎn)品。

歐洲最大的遮陽企業(yè)比利時(shí)然頌Renson年產(chǎn)值達(dá)到100億,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的遮陽企業(yè)年?duì)I收不過2-3億。歸根結(jié)底,就是智能防風(fēng)簾這一產(chǎn)品認(rèn)知度不高,普及率不夠。
 
第二個(gè)沖突是智能防風(fēng)簾產(chǎn)品的品質(zhì)沖突

這是智能防風(fēng)簾產(chǎn)品的應(yīng)用沖突。

因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)搶灘智能防風(fēng)簾市場(chǎng)時(shí)間不長(zhǎng),因此智能防風(fēng)簾產(chǎn)品尚不完全成熟。對(duì)于導(dǎo)軌式的防風(fēng)簾而言,出現(xiàn)滑軌等故障比較普遍。特別是在五星級(jí)酒店等應(yīng)用場(chǎng)所,耐用性,穩(wěn)定性成為很大的挑戰(zhàn)。

根據(jù)業(yè)內(nèi)的消息,有國(guó)內(nèi)廠家向某五星級(jí)酒店提供了所有客房的智能防風(fēng)簾,結(jié)果隔三差五的出現(xiàn)滑軌等故障。為了應(yīng)付售后問題,專門派了兩位員工住在酒店,質(zhì)保期內(nèi)隨叫隨到,以應(yīng)付品質(zhì)故障。

 


 

在國(guó)內(nèi)處在導(dǎo)入期的智能防風(fēng)簾,產(chǎn)品穩(wěn)定性差,嚴(yán)重影響了使用體驗(yàn)與市場(chǎng)普及。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的歐洲品牌,價(jià)格又昂貴。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言,誰能克服品質(zhì)上的沖突,誰就可以在市場(chǎng)上擁有一定的主動(dòng)性。
 


解決沖突——打造專業(yè)形象,形成先發(fā)優(yōu)勢(shì),搶占賽道頭部位置
 

兩大沖突,哪個(gè)才是當(dāng)前的核心沖突?

沖突越大,機(jī)會(huì)越大;沖突越大,市場(chǎng)越大;沖突越大,賣點(diǎn)越強(qiáng)!

面對(duì)智能防風(fēng)簾市場(chǎng)存在的兩大沖突。

窗霸應(yīng)該鎖定哪個(gè)沖突作為核心沖突呢?

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,認(rèn)知沖突和品質(zhì)沖突,都是因?yàn)橹悄芊里L(fēng)簾特定的市場(chǎng)階段造成的。

因此國(guó)內(nèi)的智能防風(fēng)簾處在導(dǎo)入期,產(chǎn)品不成熟所以存在品質(zhì)沖突;市場(chǎng)不成熟所以存在認(rèn)知沖突。

對(duì)于初級(jí)市場(chǎng),葉茂中沖突商學(xué)有兩大判斷:

第一,在初級(jí)市場(chǎng),就要用初級(jí)市場(chǎng)的手段去競(jìng)爭(zhēng),用高級(jí)手段不僅是浪費(fèi),更可能錯(cuò)過最有利的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。

第二,在市場(chǎng)初級(jí),搶地盤,勝過練內(nèi)功。認(rèn)知度建設(shè)大于品質(zhì)建設(shè)。


何況,“酒香也怕巷子深”,即便窗霸的產(chǎn)品品質(zhì)再好,沒有品類認(rèn)知度,沒有品牌認(rèn)知度,也會(huì)淹沒在市場(chǎng)洪流當(dāng)中。

因此,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,認(rèn)知沖突是智能防風(fēng)簾最核心的沖突!
 
解決認(rèn)知沖突,用專業(yè)形象打造品牌認(rèn)知度,在賽道中率先脫穎而出

如何解決行業(yè)目前存在的認(rèn)知沖突呢?

窗霸需要去花大力度進(jìn)行智能防風(fēng)簾的品類推廣,做市場(chǎng)普及工作嗎?

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,市場(chǎng)教育工作是行業(yè)老大的事情。窗霸目前在賽道中并不突出,如果這個(gè)時(shí)候花大量的資金進(jìn)行市場(chǎng)普及教育工作,那是為同行其他企業(yè)做嫁衣。

同時(shí),我們應(yīng)該看到智能防風(fēng)簾在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成長(zhǎng)性:歐洲市場(chǎng)布藝窗簾僅占20%,80%為智能遮陽產(chǎn)品。我國(guó)目前雖然傳統(tǒng)的布藝窗簾占95%,智能遮陽產(chǎn)品僅占5%。根據(jù)專業(yè),根據(jù)中國(guó)社會(huì)的發(fā)展速度,預(yù)計(jì)未來10年,智能遮陽在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額會(huì)上升至40%。

智能防風(fēng)簾在今后10年,存在龐大的自然增量。窗霸沒有必要去品類推廣與教育,更需要的是如何抓住這個(gè)行業(yè)機(jī)會(huì),如何率先在賽道中脫穎而出。

在行業(yè)高速增長(zhǎng)期,做品牌的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于做品類。

在今天的國(guó)內(nèi)智能防風(fēng)簾市場(chǎng),誰能最先建立品牌認(rèn)知,誰就能收割最大的市場(chǎng)紅利。

誰能率先脫穎而出,誰就可以成為行業(yè)領(lǐng)袖!

而在實(shí)際上,窗霸除了要跟同行展開競(jìng)爭(zhēng)以外,更要考慮如何與比利時(shí)然頌Renson 、法國(guó)尚飛Somfy等歐洲大牌的競(jìng)爭(zhēng)中不落下風(fēng)。

窗霸當(dāng)前的戰(zhàn)略應(yīng)該是加強(qiáng)品牌認(rèn)知度建設(shè),通過品牌認(rèn)知度,讓不知道從哪里購(gòu)買智能防風(fēng)簾的消費(fèi)群體選擇窗霸,同時(shí)逐步影響智能防風(fēng)簾市場(chǎng)。

如何才能建立窗霸品牌的行業(yè)認(rèn)知度與行業(yè)地位呢?

項(xiàng)目決定用專業(yè)形象來建立窗霸的行業(yè)地位。

在品牌表達(dá)上,我們用“專業(yè)防風(fēng)簾”來詮釋窗霸,在品質(zhì)不穩(wěn)定的行業(yè)環(huán)境中,通過專業(yè)來建立起品牌的市場(chǎng)信心。

 

 
而在品牌核心訴求上,我們通過“窗霸 智能防風(fēng)簾專家”來建立窗霸的行業(yè)地位,同時(shí)通過獅王的沖突式符號(hào),加強(qiáng)窗霸具有行業(yè)王者之氣的視覺識(shí)別。
 

 
在市場(chǎng)認(rèn)知沖突中,培育性市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)是最大的機(jī)會(huì)。

我們通過訴求專業(yè),打造專家形象,來提升窗霸在業(yè)內(nèi)的知名度,從而讓窗霸品牌形象在業(yè)內(nèi)迅速脫穎而出,建立市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)!
 

 
解決品質(zhì)沖突,建立市場(chǎng)品質(zhì)信心,更為品牌訴求提供背書

而針對(duì)行業(yè)內(nèi)存在的品質(zhì)沖突,項(xiàng)目組認(rèn)為,這也是一個(gè)建立市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)機(jī)會(huì);窗霸不能坐視不管,錯(cuò)失良機(jī)。

實(shí)際上,從2016年開始,窗霸通過反復(fù)試驗(yàn),反復(fù)測(cè)試;掌握了60多項(xiàng)專利技術(shù)以全面提升產(chǎn)品品質(zhì)。窗霸的產(chǎn)品采用了專業(yè)太空級(jí)面料,防風(fēng)防水不變形;利用專用特制防脫拉鏈,一拉到底不脫落;從而徹底攻克的品質(zhì)難題。做到好用,省心,耐用,不怕壞。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該把這種品質(zhì)優(yōu)勢(shì)傳播出去。

一方面可以在充滿品質(zhì)沖突的消費(fèi)市場(chǎng),建立窗霸品牌的品質(zhì)信心,讓消費(fèi)者買的放心,用的安心。

另一方面,窗霸品牌堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì),可以為窗霸品的專業(yè)、專家形象提供背書。

因此,在產(chǎn)品層面,我們傳達(dá)了讓消費(fèi)者足夠放心而且足夠?qū)I(yè)的產(chǎn)品真相:“窗霸智能防風(fēng)簾,好用50年”。

 

 
分散性市場(chǎng),首先是要集中??朔稚?,集中的辦法。就是知名度的提升。

我們抓住行業(yè)的認(rèn)知沖突,在品牌層面訴求“專業(yè)”;在行業(yè)內(nèi)建立專家認(rèn)知,從而幫助窗霸增強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)知度。

我們抓住行業(yè)的品質(zhì)沖突,訴求“好用,不怕壞”;建立市場(chǎng)的產(chǎn)品信心,同時(shí)為品牌的專業(yè)形象進(jìn)行背書。

通過品牌與產(chǎn)品的同時(shí)發(fā)力,我們?yōu)榇鞍栽谥悄芊里L(fēng)簾這個(gè)賽道上起跑,建立先發(fā)優(yōu)勢(shì),奠定了堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)。
 


渠道發(fā)力:窗霸攜專家之勢(shì),攻城略地勢(shì)頭正濃


在建立品牌先發(fā)勢(shì)能的基礎(chǔ)上,面對(duì)分散的渠道,究竟哪一個(gè)才是窗霸要發(fā)力的主力渠道呢?

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為:對(duì)于一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)而言,渠道多樣性機(jī)會(huì)是最大的機(jī)會(huì)。在行業(yè)起步之處,我們不要太花精力在某個(gè)細(xì)分渠道上;應(yīng)該多管齊下,隨著行業(yè)成熟,自然而然會(huì)凝聚成專業(yè)的銷售渠道。到行業(yè)成熟的后期,通過前期積累的先發(fā)渠道優(yōu)勢(shì),將資源轉(zhuǎn)移在核心渠道上,就能鞏固領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。

面臨分散性的渠道特征;在啟動(dòng)期的市場(chǎng),不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓。窗霸不要糾結(jié)于渠道機(jī)會(huì),應(yīng)該多管齊下,把市場(chǎng)覆蓋面做上去。然后再在覆蓋基數(shù)中擇優(yōu)形成專業(yè)渠道優(yōu)勢(shì)。

因此,我們確立了2021年窗霸市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基調(diào):通過展會(huì)招商,大力拓展渠道覆蓋面,率先建立渠道多樣性優(yōu)勢(shì)。

在這一工作綱領(lǐng)的指導(dǎo)下,窗霸品牌攜品牌升級(jí)的王者之勢(shì),圍繞展會(huì)進(jìn)行了勢(shì)投兇猛的攻城略地行動(dòng):

1月,上海花園集展會(huì),窗霸小試牛刀

3月初,深圳春季國(guó)際家紡布藝展,窗霸強(qiáng)勢(shì)出擊

3月底,上海亞洲門窗遮陽展,窗霸升級(jí)品牌全面亮相

接下來,上海國(guó)際酒店工程展、成都建筑及裝飾材料展、西安建筑裝飾展、廣州建筑裝飾博覽會(huì)、深圳國(guó)際家紡布藝展,一系列專業(yè)展會(huì)招商布局也緊鑼密鼓的準(zhǔn)備起來......

 

(窗霸展會(huì)效果圖)


于此同時(shí),前方市場(chǎng)已經(jīng)傳來捷報(bào):

2月份2000萬的目標(biāo),已經(jīng)突破5000萬;

3月24日上海亞洲門窗遮陽展,僅一個(gè)上午就簽約了60多家經(jīng)銷商;

 




 

我們看到,隨著專業(yè)展會(huì)招商活動(dòng)緊鑼密鼓的開展,在專業(yè)品牌形象的加持下,一個(gè)智能防風(fēng)簾的頭部品牌正在付出水面......